Toimitusajat ja toimitusehdot
Toimitusajat
Tilaamasi tuotteet pyritään toimittamaan 5 – 50 päivän sisällä tilauksesta. Toimitusajat vaihtelevat erittäin suuresti riippuen siitä, löytyykö tuotetta päämiestemme omista Suomen varastoista vai joudutaanko tuote tilaamaan valmistajalta asti ja tällä hetkellä tietyillä valaisin tehtailla 50 päivän toimitusaika ylittyy. Jokaisen tilauksen toimitusaika vahvistetaan aina sähköpostilla tai tekstiviestillä heti kun tiedämme tuotteen saatavuuden maahantuojalta tai valmistajalta.
Tilaaminen / Käyttöehdot
Eurovalaisin verkkokauppa toimii yleisten kaupan ehtojen mukaan.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Asiakas sitoutuu tilatessaan noudattamaan sähköiselle kaupankäynnille määrättyjä lakeja, asetuksia ja sääntöjä. Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee aina ilmoittaa oikea nimensä ja yhteystietonsa, sähköpostiosoitteensa sekä puhelinnumeronsa. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Yhteydenpito asiakkaan ja verkkokaupan välillä tapahtuu sähköpostin ja puhelimen välityksellä. Asiakas sitoutuu seuraamaan ko. yhteydenpitovälineitä tilauksensa kannalta.Väärinkäytökset ilmoitetaan viranomaisille. Jos väärinkäyttöjä ilmenee palvelussa, pidätämme oikeuden olla toimittamatta tuotteita jatkossa.
Eurovalaisin Oy:n vastuu tuotteiden toimittamisessa ilmenneistä ongelmista ja tuotteiden huonosta saatavuudesta rajoittuu aina ainoastaan kaupan purkuun ja maksettujen rahojen palauttamiseen. Eurovalaisin Oy varaa oikeuden valikoida asiakkaansa.
Asiakas vastaa itse tuotteiden käytöstä ja sitoutuu noudattamaan tuotteiden mahdollisia käyttö-, hoito- ja asennusohjeita. Eurovalaisin Oy ei vastaa myymiensä tuotteiden virheellisen, varomattoman tai väärän käytön aiheuttamista seurauksista.
Eurovalaisin Oy pidättää oikeudet muuttaa palvelun sisältöä ja hintoja siitä erikseen ilmoittamatta.
Eurovalaisimella on oikeus tilapäisesti keskeyttää palvelu, jos se on välttämätöntä teknisen muutoksen tai uudistamisen vuoksi tai yleisen tietoliikenneverkon asennus-, muutos- ja huoltotöiden vuoksi tai mikäli lait, asetukset, viranomaisten määräykset, ohjeet, lausunnot tai alan keskeisten järjestöjen suositukset tätä edellyttävät.
Toimitustavat & toimituskulut
Tilaukset voidaan myös noutaa Eurovalaisin Oy:n Tampereen myymälästä, Hallituskatu 22 M 15, 33200 TAMPERE kun tilauksen saapumisesta on lähetetty tekstiviesti tai sähköposti.Nouto tapahtuu myymälän aukiolo aikana muina aikoina sovitusti:
Tilaukset lähetetään Matkahuollon aina pakettikuljetuksena. Emme toimita normaalisti tuotteita postiennakolla paitsi mikäli tilaaja näin haluaa ja maksaa kaikki postin kulut ja vastaa itse mahdollisesta kuljetuksesta tapahtuneesta rikkoutumisesta ja reklamoinnista postille. Postiennakko toimituksesta saa toiminta ohjeen saa kysymällä Eurovalaisin Oy:lta joko puhelimella tai sähköpostilla
Matkahuollon bussipaketin noutopisteinä toimivat Matkahuollon omat palvelupisteet, Matkahuolto-asiamiehet. Lähellä-paketti voidaan toimittaa kaikkiin Tradekan myymälöihin millä on sopimus matkahuollon kanssa. Tradeka myymälöitä on Siwat, Valintatalot ja Ekamarketit. Tradeka-myymälät ovat avoinna arkisin vähintään 9-21, lauantaisin 9-18, Siwa-myymälät ovat avoinna myös sunnuntaisin.
-
LÄHELLÄ PAKETIN KOKOTIEDOT:
- maksipaino 30 kg
- maksimikoko 80x80x80 cm
- maksimipituus 150 cm
- pakettien määrä 1-5 pakettia
Isoimmat paketit toimitetaan vain Matkahuollon rahtiasemille sekä Tampereen talousalueella alla luetelluilla vaihtoehdoilla.
Toimituskulu tuotelähetyksissä on aina 500 €:on (sis. Alv 23 %) asti tilaamiesi tuotteiden määrästä riippuen seuraava:
- Suomen alueella Matkahuollon pakettipalvelu 12 euroa (sis. alv 23 %)
- Suomen alueella Matkahuollon lähellä pakettipalvelu 14 euroa (sis. alv 23 %)
- Suomen alueella Matkahuollon bussiennakko pakettipalvelu 20 euroa (sis. alv 23 %)
- Suomen alueella Matkahuollon bussiennakko lähellä pakettipalvelu 20 euroa (sis. alv 23 %)
- Suomen alueella Laskulla Matkahuollon pakettipalvelu 18 euroa (sis. alv 23 %)
- Suomen alueella Laskulla Matkahuollon lähellä pakettipalvelu 18 euroa (sis. alv 23 %)
- Suomen alueella Matkahuollon jako pakettipalvelu 22 euroa (sis. alv 23 %)
- Kotiinkuljetus Tampere, Pirkkala,Ylöjärvi, Kangasala, Nokia, Lempäälä 30 euroa (sis. alv 23 %) ilman asennusta
- Kotiin kuljetuksesta ja valaimien asennuksesta annamme erillisen tarjouksen ja vain Tampereen talousalueella
Maksutavat
Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:
Verkkopankit: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankki SAMPOPANKKI:
Toimitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Maksusuoritukset osoitetaan Eurovalaisin Oy:n Sampopankin tilille 833007-10299821, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. Ulkomaantilaukset IBAN: FI4183300710299821 BIC/SWIFT: DABAFIHH.
Bussiennakko = Maksu Matkahuollon toimipisteessä:
Toimitamme tuotteet Matkahuollon kaikkiin käyttämiin toimipisteisiin ja maksu tapahtuu silloin siellä olevassa toimipisteessä mikäli valitsette tämän toimitustavan niin missään nimessä ei saa silloin maksaa mitään ennakkoon koska tuotteet lähetetään aina välittömästi kun saamme ne tavaran toimittajilta emme odota mitään ennakkomaksua
Yritysasiakkaiden ennakkolasku
Lähetetään sähköpostilla ja toimitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme ensimmäisessä tilauksessa ja jatkotilauksissa on maksuehto joko 7 pv, 14 pv netto .
Vaihto- & palautusoikeus
Tuotteen vaihto- ja palautus
- Normaalihintaisilla tuotteillamme on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Voit siis tutustua tuotteisiin 14 päivän ajan tuotteen vastaanottamisesta. Ellei tuote vastaa odotuksiasi, voit vaihtaa tai palauttaa sen 14 päivän kuluessa. Palautettavan tuotteen pitää olla ehjä, käyttämätön ja paketissaan huolellisesti pakattuna. Palautuksen voi toimittaa samaan toimipisteeseen mistä on noutanut ja silloin pitää olla tiedossa matkahuollon pakettikortissa oleva lähetysnumero jonka kertoo matkahuollon toimipisteessä niin lähetys palautuu takaisin Eurovalaisimelle. Mikäli tuote on maksettu niin laittakaa mukaan tilinumero mille voimme palauttaa maksetun summan. Palautuksesta aiheutuneet rahtimaksut vähennämme palautetun tuotteen hinnasta
- Tarjoustuotteillamme ei ole palautusoikeutta ja mikäli tuotepalautuu takaisin maksettua summaa ei hyvitetä
Rekisteriseloste - Henkilötietojen käsittely
Henkilötietolain (523/99) 10§ mukainen rekisteriseloste Eurovalaisin Oy verkkokaupan käyttäjätietokannalle
Rekisterinpitäjä:
Eurovalaisin Oy Y- tunnus 2345537-4
Hallituskatu 22 M 15 (citykäytävä)
33200 TAMPERE
Puh. 0207 929 555
E-mail: toimisto@eurovalaisin.fi
Rekisteriasioita hoitava henkilö tai yhteyshenkilö:
Esa Haavisto
Kylynkatu 16
33730 TAMPERE
Puh. 0207 929 555
Rekisterin nimi:
Eurovalaisin Oy Asiakastietokanta
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus:
Henkilötietoja käytetään verkkokaupan tunnisteena ja kanta-asiakkaiden informoimiseen.
Rekisterin tietosisältö:
Tallennettavat tiedot ilmenevät rekisteröitymislomakkeesta. Rekisteriin tallentuvat kaikki tiedot, jotka käyttäjä itse antaa itsestään.
Säännönmukaiset tiedonlähteet:
Ainoana tietolähteenä on käyttäjän antamat tiedot.
Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle:
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
